每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
星巴克面試簡介篇一
物品:個人簡歷、黑色水筆
過程:個人覺得hr不禮貌,發(fā)短信不回。到場發(fā)現(xiàn)hr與印象中的很不一樣,矮胖,穿著土氣,二十幾度的室溫,還穿了個高領(lǐng)。而且回答的語氣比較焦慮。讓我對星巴克的印象大打折扣。倒是發(fā)現(xiàn)坐在格子間里兩位區(qū)經(jīng)理很有氣質(zhì)。
我制作了一份比較特別的簡歷。第一頁是星巴克的歷史演變圖,而且用其不斷改變的徽標(biāo)做主打。
我把簡歷給區(qū)經(jīng)理,他問了我?guī)讉€問題,持續(xù)了二十分鐘左右。
一、你現(xiàn)在是肯德基的副理,上升空間很大,為什么到星巴克來?
答:肯德基的四班倒有點吃不消,我喜歡喝咖啡和說英語。在星巴克,可以更好地為外國友人介紹星巴克的咖啡和文化。
二、你在肯德基做的行政工作有哪些?
答:行政出納、訂貨以及基礎(chǔ)行政。
三、你喜歡星巴克的什么?
答:星巴克傳遞的不僅僅是一個杯子,而是一種文化。當(dāng)顧客朋友來到這里,感受一種家的文化,釋放工作的壓力和家庭的煩惱,愜意地享受著我們的咖啡。
四、你在肯德基做得好的方面有哪些可以具體說說嗎?
品的先進(jìn)先出和廢棄點;以身作則,員工表率。員工大會上員工的認(rèn)同。
樣嗎?
答:不一樣。肯德基四班倒頻繁倒班,我現(xiàn)在身體有點吃不消。星巴克兩班倒,我可以接受。(一直問我這個問題,怪我太老實)
這位區(qū)經(jīng)理一直在追問我兩個都要倒班,為什么你要來星巴克? 其實這個問題是第一個問題的延伸。只是我第一個問題沒有回答好,導(dǎo)致進(jìn)了她的陷阱里。第一個問題我應(yīng)該這樣回答:因為我要尋求更好的空間去發(fā)展自己。
教訓(xùn):人太老實要吃苦果!!虛偽是糖衣,才能麻痹敵人!!
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星巴克面試簡介篇二
1、您是一家咖啡店的店經(jīng)理,你發(fā)現(xiàn)店內(nèi)同時出現(xiàn)下列狀況:
1)許多張桌子桌面上有客人離去后留下的空杯未清理,桌面不干凈待整理。
2)有客人正在詢問店內(nèi)賣哪些品種,他不知如何點咖啡菜單。
3)已有客人點完成咖啡,正在收銀機旁等待結(jié)帳。
4)有廠商正準(zhǔn)備要進(jìn)貨,需要店經(jīng)理簽收。
請問,針對上述同時發(fā)生的情況,你要如何排定處理之先后順序,為什么?
2、你是店經(jīng)理,本周五結(jié)帳后,發(fā)現(xiàn)門市總銷售額較上周五減少30%,請問可能原因會是哪幾種,各原因如何應(yīng)對?
3、有一位甲員工脾氣不好以致在前三家店因為與店內(nèi)其他同事相處不佳而屢屢調(diào)動,現(xiàn)在甲被調(diào)到你的`店里面來,請問身為店經(jīng)理的你,將如何應(yīng)對?
星巴克面試簡介篇三
1、您是一家咖啡店的店經(jīng)理,你發(fā)現(xiàn)店內(nèi)同時出現(xiàn)下列狀況:
1)許多張桌子桌面上有客人離去后留下的空杯未清理,桌面不干凈待整理。
2)有客人正在詢問店內(nèi)賣哪些品種,他不知如何點咖啡菜單。
3)已有客人點完成咖啡,正在收銀機旁等待結(jié)帳。
4)有廠商正準(zhǔn)備要進(jìn)貨,需要店經(jīng)理簽收。
請問,針對上述同時發(fā)生的情況,你要如何排定處理之先后順序,為什么
會是哪幾種,各原因如何應(yīng)對?
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星巴克面試簡介篇四
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
會計學(xué)院09國際會計班丁朗
摘要:一家1971年誕生于美國西雅圖、靠咖啡豆起家的咖啡公司,自1985年正式成立。近二十年時間里,以其童話般的奇跡讓世界矚目。在它進(jìn)軍中國短短幾年的時間,星巴克在中國就已經(jīng)成為年輕人競相追捧的一個時尚的代名詞。它所標(biāo)志的已經(jīng)不只是一杯咖啡,而是一個品牌和一種文化。
企業(yè)文化 直營 “體驗式”營銷 口碑廣告
星巴克(starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。1998年,星巴克首次進(jìn)駐中國。2007年美國拍攝了與星巴克同名的電影。
二、成功營銷四大策略
(一)靈活的投資與合作模式
(二)堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店
30多年來,星巴克對外宣稱其整個政策都是:堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店。星巴克這樣做的理由是:品牌背后是人在經(jīng)營,星巴克嚴(yán)格要求自己的經(jīng)營者認(rèn)同公司的理念,認(rèn)同品牌,強調(diào)動作、紀(jì)律、品質(zhì)的一致性;而加盟者大多為都是投資客,他們只把加盟品牌看作賺錢的途徑,非經(jīng)營品牌。因此,為了不讓品牌受到不必要的干擾,并且塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象與企業(yè)文化星巴克決定不開放加盟權(quán)。
(三)獨特的“廣告”方式以及與合作伙伴之間的協(xié)調(diào)
星巴克把員工、種植咖啡的農(nóng)民、顧客和經(jīng)營場所看作他們的合作伙伴。星巴克總裁舒爾茨認(rèn)為,“每個員工都是品牌的形象代言人”。所以他們的合作伙伴就是他們的廣告。據(jù)了解,星巴克從未在大眾媒體上花過一分錢的廣告費。他們認(rèn)為,沒有一個強勢品牌是通過短期的廣告轟炸就能取得輝煌業(yè)績的。星巴克總裁舒爾茨說過:星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件,充足的財力并非是創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn),一次一個顧客,一次一家商店或者一次一個市場來做。實際上,這也許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨到之處。從咖啡館到咖啡王國,星巴克證明了人情味兒與看得見的資產(chǎn)一樣重要。這種情感關(guān)系非常有價值,應(yīng)該被視為一個公司的核心資產(chǎn),即“情感資本”,即一個公司的客戶、供貨商、聯(lián)盟伙伴和員工網(wǎng)絡(luò)的價值。隨著垂直整合公司把目光再次投向核心業(yè)務(wù),它們對這些重要的股東的依賴性也日益加強:讓客戶參與到產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)之中,與零售商分享更多的信息,與聯(lián)盟伙伴建立更寬泛、更長久的合作,并在公司內(nèi)部的每一個層級上貫徹同樣的準(zhǔn)則。星巴克就是這樣,始終把合作伙伴(員工,供貨商,顧客)看的很重,真正堅持以人為本的原則。在公司中的六條文化價值中,第一條就是人,第六條才是利潤。
(四)感官營銷戰(zhàn)略和 “體驗”式營銷
星巴克對顧客感官上的刺激,無論是從服務(wù)方式還是店鋪的設(shè)計,都給人一種體驗消費的感覺。顧客到星巴克喝咖啡,得到的不僅僅是一杯咖啡而已,還有舒適幽雅的空間、周到的服務(wù)以及視覺、聽覺、嗅覺、觸覺上的享受。這些咖啡之外的“體驗”,如氣氛管理、店內(nèi)設(shè)計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。
1、氛圍的制造
2、店鋪設(shè)計
據(jù)了解,在星巴克的美國總部,有一個專門的設(shè)計室,擁有一批專業(yè)的設(shè)計師和藝術(shù)家,專門設(shè)計全世界的星巴克店鋪。他們在設(shè)計每個門市的時候,都會依據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)圈的特色,去思考如何把星巴克融入其中。所以,星巴克的每一家店,在品牌統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,又盡量發(fā)揮了個性特色。這與麥當(dāng)勞等連鎖品牌強調(diào)所有門店的視覺設(shè)計高度統(tǒng)一截然不同。在設(shè)計上,星巴克強調(diào)每棟建筑物都有自己的風(fēng)格,應(yīng)讓星巴克的風(fēng)格融合到原來的建筑物中去,而不是破壞建筑物原來的設(shè)計。每增加一家新店,他們就用數(shù)碼相機把店址內(nèi)景和周圍環(huán)境拍下來,照片傳到美國總部,請總部幫助設(shè)計,再發(fā)回去找施工隊。這樣下來,星巴克始終保持著原汁原味。
三、存在的風(fēng)險與問題
(一)開設(shè)新店的投資壓力巨大。據(jù)介紹,星巴克在上海每開一家新店,投資都在人民幣300萬元左右。這些投資主要包括從美國進(jìn)口設(shè)備、報關(guān)費用、場地租金、人員招募、培訓(xùn)費用等。星巴克2000年5月進(jìn)入上海以來,到現(xiàn)在開店26家,年底將達(dá)到30家,將近每月開一家新店的速度。以此計算,星巴克在上海一年用在開店上的投資就要人民幣3000萬元以上。另外,由于星巴克不允許加盟,所以經(jīng)營者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利。而為了吸引客流和打造精品品牌,星巴克的每家店幾乎都開在了租金極高的昂貴地段,租金壓力也是經(jīng)營中的一大風(fēng)險。比如,星巴克在北京主要分布在國貿(mào)、中糧廣場、東方廣場、嘉里中心、豐聯(lián)廣場、百盛商場、賽特大廈、貴友大廈、友誼商店、當(dāng)代商城、新東安商場、建威大廈等地,在上海則主要分布在人民廣場、淮海路、南京路、徐家匯、新天地等上海最繁華的商圈。星巴克選擇在黃金地段開店被有些人看作是在“圈地”。從上海淮海中路“東方美莎”到“中環(huán)廣場”,短短1000米的距離,星巴克就圈了四家店。業(yè)內(nèi)人士估計,這個地段每平方米每天的租金應(yīng)在2美元左右,再加上每家店固定30萬美元的裝潢費用,星巴克簡直是在“燒錢“。這種做法是星巴克刻意推行的,也延續(xù)了統(tǒng)一星巴克集團(tuán)一貫的大兵團(tuán)作戰(zhàn)方法,它同時成為了星巴克潛在的風(fēng)險所在。
1.咖啡同業(yè)競爭:連鎖或加盟店如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸續(xù)進(jìn)入市場的咖啡店及獨立開店咖啡店。
2.便利商店的競爭:便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。
3.快餐店賣咖啡:麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡機沖泡的咖啡。
4.定點咖啡機:駐立于機場、休息站以便利為主,隨手一杯咖啡機沖泡的咖啡,或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。
(三)由于文化差異讓習(xí)慣喝茶的中國人來普遍地喝咖啡還有很長的路要走。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前國內(nèi)咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤,咖啡市場正在以每年30%的速度增長。從理論上來說,中國的咖啡市場還有巨大的增值空間。星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功,也說明它的理念可以被不同文化背景所接受。但是,要將非本土的咖啡文化融入國人的生活并非容易的事情。無論是星巴克還是真鍋,大家的產(chǎn)品都很簡單,就是咖啡,而生產(chǎn)過程不外乎就是將咖啡豆變成咖啡,沒有所謂的核心技術(shù)問題,一切完全由市場來決定,顧客喜歡,經(jīng)常光顧,企業(yè)就活下去,否則就死掉。而國內(nèi)的咖啡市場畢竟還剛剛起步,因此,不管星巴克與其他的咖啡店之間有多少的競爭,他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場。
星巴克面試簡介篇五
你好!我叫丁明芹。性格開朗,愛笑。正直、善良、熱情、努力、好學(xué)、上進(jìn)。
第一次知道星巴克是幾年前從讀者上看到一篇文章《我奮斗了20xx年才能和你一起喝咖啡》。后來從我的表哥那里也聽了一些星巴克的點滴。他很喜歡星巴克,喝咖啡的首選場所就是星巴克。從他那兒引起了我對星巴克日漸濃厚的興趣,充滿了向往。但當(dāng)時的感覺星巴克距我很遠(yuǎn),那是小資中產(chǎn)一類人才去的起的地方,心中萌生一個念頭,如果我能去那里工作就好了。
大約半月前,一次逛街時看到星巴克位于人民路的店,當(dāng)時在心中積聚好久的想法促動我走進(jìn)去,因為太想能夠在那里工作了,所以什么都沒有準(zhǔn)備的情況下,就走了進(jìn)去。
進(jìn)去的時候看到店員正在整理咖啡架子上的東西,是一個女孩。我主動地對她打招呼:“你好!”然后她帶著很真誠很親切的笑容回應(yīng):“你好!”那個笑容讓我永遠(yuǎn)難以忘記。
接著我到了前臺,找到了店長。對他說出了我想來星巴克工作的想法。他很熱情地接待了我,還請我喝了星巴克的圣誕咖啡,那是我第一次在星巴克喝咖啡,特別高興。可能是太興奮了,竟然忘了問他的名字,但他的親切隨和給了我特別深刻的印象。從他那里我得知了星巴克在大連的幾家店,以及初步對星巴克的了解。這次的星巴克之行讓我對星巴克更加充滿了向往,于是從網(wǎng)上大量查閱了星巴克的資料。了解星巴克之后,想成為星巴克伙伴的這個想法就更加根植于心中,成了我的夢想。
我很喜歡星巴克的文化。我知道星巴克創(chuàng)建于1987年,董事長是霍華德?舒爾茨。星巴克的經(jīng)營理念中員工位于首位。提供完善的福利和薪酬制度,并且非常注重員工的栽培和輔導(dǎo)訓(xùn)練,給每個員工成長發(fā)展空間和公平的機會。這是我最喜歡星巴克的地方也是我選擇星巴克的原因。同樣是服務(wù)生的工作,在星巴克卻是一份事業(yè)和榮耀。我認(rèn)為我的價值我想要的東西能在星巴克里得到。我是一個很好學(xué)很上進(jìn),愿意付出努力的人,而星巴克這個載體很適合我。
朋友們經(jīng)常說我是一個像向日葵般的人,臉上總是帶著笑容,樂觀,說看到我的笑容會使人想起春天。我認(rèn)為我的資質(zhì)很好,很適合星巴克,性格開朗熱情,為人善良正直。我知道星巴克需要的正是熱情正直的伙伴,這是做服務(wù)行業(yè)的人的必要素質(zhì)也是基本素質(zhì)。星巴克是很好的成長空間,我愿在星巴克不斷成長不斷提升自己。
我知道星巴克是一個很happy的團(tuán)隊,我很想融入這個團(tuán)隊中,我想成分這個happy團(tuán)隊中的一員,我想為這個happy團(tuán)隊增添一個happy的元素。
請一定給我一個成為星巴克伙伴的機會。謝謝!
星巴克面試簡介篇六
星巴克,是全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。那么到星巴克面試該怎么
自我介紹
呢?下面本站小編為你整理了星巴克面試自我介紹,歡迎閱讀。大家下午好!很榮幸能在這里面試,讓我有向各位考官學(xué)習(xí)與交流的機會,現(xiàn)將自己的情況簡要介紹一下:(這句話其實是可有可無的,不過一般在群面的時候還是很有必要用到的)
我叫,來自于(有必要用幾個詞修飾下自己的家鄉(xiāng))。性格比較溫和、謙虛、認(rèn)真細(xì)致、踏實、吃苦耐勞、有較強的責(zé)任心和社會適應(yīng)能力(這里可以用一些修飾性的詞語對自己的性格做一個簡單的介紹,當(dāng)然是好的方面啦)。即將畢業(yè)于x學(xué)院,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,我更喜歡平面設(shè)計方面的內(nèi)容,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我對平面這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定的掌握,同時具有實際的操作能力與技術(shù)(這里就是為了體現(xiàn)自己的專業(yè)技能以及期望的職業(yè)發(fā)展方向了)。
為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地適應(yīng)社會,我希望自己能夠做到一種被別人需要的一種狀態(tài),至于做什么,就是在實踐中,不斷的學(xué)習(xí)、不斷的鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責(zé)、踏踏實實地貢獻(xiàn)之集的一份力量,與公司共同促進(jìn)、發(fā)展。 (如果能直接說出你將來的發(fā)展方向,以及你的職業(yè)規(guī)劃,3-5年的規(guī)劃等,這樣會切實的多,也會讓面試官覺得你是一個腳踏實地的人)
世界之大,人才濟(jì)濟(jì) 。我承認(rèn)自己還不是最優(yōu)秀的人才,但是我希望之集是此崗位最合適的人選,希望有幸能夠被貴公司領(lǐng)導(dǎo)予以特別考慮。今后我在好的方面再接再厲,不足之處有所改善。我的介紹到此結(jié)束。謝謝!(同樣,這段文字也是可有可無的,不過結(jié)尾一定要說 謝謝 來結(jié)束自我介紹,不然面試官會不解你接下來是否還有沒說完的內(nèi)容)。
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx至20xx年畢業(yè)于xx廣播電視大學(xué)蕪湖分校,電子商務(wù)專業(yè),在校期間就對設(shè)計行業(yè)非常的渴望,曾自學(xué)3ds max、auto cad、photoshop、dream weaver,還了解coreldraw、illustrator,并且對這些設(shè)計軟件非常的愛好,對自學(xué)的那些已掌握了一些基本的操作,能繪制一些基本的實物圖,然而我并沒有滿足,更沒有放棄,還一直在自學(xué)。只可惜自學(xué)總歸自學(xué),并不能完全掌握,所以一直都在尋找一個能實踐的平臺,希望自己能如愿以償!另外,我雖不是計算機專業(yè),但自信對計算機的了解和操作不比計算機專業(yè)的學(xué)生差!
店長:
你好!我叫丁明芹。性格開朗,愛笑。正直、善良、熱情、努力、好學(xué)、上進(jìn)。
第一次知道星巴克是幾年前從讀者上看到一篇文章《我奮斗了20xx年才能和你一起喝咖啡》。后來從我的表哥那里也聽了一些星巴克的點滴。他很喜歡星巴克,喝咖啡的首選場所就是星巴克。從他那兒引起了我對星巴克日漸濃厚的興趣,充滿了向往。但當(dāng)時的感覺星巴克距我很遠(yuǎn),那是小資中產(chǎn)一類人才去的起的地方,心中萌生一個念頭,如果我能去那里工作就好了。
大約半月前,一次逛街時看到星巴克位于人民路的店,當(dāng)時在心中積聚好久的想法促動我走進(jìn)去,因為太想能夠在那里工作了,所以什么都沒有準(zhǔn)備的情況下,就走了進(jìn)去。
進(jìn)去的時候看到店員正在整理咖啡架子上的東西,是一個女孩。我主動地對她打招呼:“你好!”然后她帶著很真誠很親切的笑容回應(yīng):“你好!”那個笑容讓我永遠(yuǎn)難以忘記。
接著我到了前臺,找到了店長。對他說出了我想來星巴克工作的想法。他很熱情地接待了我,還請我喝了星巴克的圣誕咖啡,那是我第一次在星巴克喝咖啡,特別高興。可能是太興奮了,竟然忘了問他的名字,但他的親切隨和給了我特別深刻的印象。從他那里我得知了星巴克在大連的幾家店,以及初步對星巴克的了解。這次的星巴克之行讓我對星巴克更加充滿了向往,于是從網(wǎng)上大量查閱了星巴克的資料。了解星巴克之后,想成為星巴克伙伴的這個想法就更加根植于心中,成了我的夢想。
我很喜歡星巴克的文化。我知道星巴克創(chuàng)建于1987年,董事長是霍華德?舒爾茨。星巴克的經(jīng)營理念中員工位于首位。提供完善的福利和薪酬制度,并且非常注重員工的栽培和輔導(dǎo)訓(xùn)練,給每個員工成長發(fā)展空間和公平的機會。這是我最喜歡星巴克的地方也是我選擇星巴克的原因。同樣是服務(wù)生的工作,在星巴克卻是一份事業(yè)和榮耀。我認(rèn)為我的價值我想要的東西能在星巴克里得到。我是一個很好學(xué)很上進(jìn),愿意付出努力的人,而星巴克這個載體很適合我。
朋友們經(jīng)常說我是一個像向日葵般的人,臉上總是帶著笑容,樂觀,說看到我的笑容會使人想起春天。我認(rèn)為我的資質(zhì)很好,很適合星巴克,性格開朗熱情,為人善良正直。我知道星巴克需要的正是熱情正直的伙伴,這是做服務(wù)行業(yè)的人的必要素質(zhì)也是基本素質(zhì)。星巴克是很好的成長空間,我愿在星巴克不斷成長不斷提升自己。
我知道星巴克是一個很happy的團(tuán)隊,我很想融入這個團(tuán)隊中,我想成分這個happy團(tuán)隊中的一員,我想為這個happy團(tuán)隊增添一個happy的元素。
請一定給我一個成為星巴克伙伴的機會。謝謝!
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