總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
錫恩執(zhí)行力培訓總結(jié)篇一
首先,非常感謝公司給了我這一次閱讀學習的機會,讓我擁有一個與眾不同的學習機會,為什么與眾不同?因為它告訴我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的,實用的工作經(jīng)驗總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗總結(jié),讓我受益匪淺。
1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統(tǒng),讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻。
2、制度存在不叫法治,只有制度的真正應用才叫法治。法治的根本首先在于自覺,而自覺的前提是建立起每個人對自己行為結(jié)果負責的機制,即“誰做的結(jié)果,誰承擔后果”,讓員工自我對結(jié)果負責。有了這種機制,員工出于保護自己,才會有真正的自覺,成為遵守制度的第一動力。
在做一件事之前,清楚所要的最終結(jié)果。這里強調(diào),任務(wù)不是結(jié)果,不要任務(wù),要結(jié)果因為在絕大多數(shù)實際工作中,我們會把完成任務(wù)當成是一個結(jié)果,其實那只是在完成任務(wù),而不是在執(zhí)行,因為還沒有結(jié)果。我懂得了一個基本道理:對結(jié)果負責,是對我工作的價值負責;而對任務(wù)負責,是對工作的程序負責,完成任務(wù)不等于結(jié)果。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展,他的商業(yè)底線是什么?要的是做結(jié)果(利潤),而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事,我都會提問自己:這件事我提供了怎樣一個
結(jié)果?為什么是結(jié)果而不是任務(wù)?因為員工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,作為一名員工,你就應該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果,我們才能對結(jié)果負責。
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劉玲 2024年12月31日
錫恩執(zhí)行力培訓總結(jié)篇二
錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)
錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)
第一章 4r經(jīng)營觀: 以百年老店的名義,不依賴能人!
第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店?百年老店是一個結(jié)果,機制才是原因百年老店的源 頭:為什么撞車會引發(fā)管理革命
交通警察與紅綠燈:為什么有人能管幾萬人,有人只能管幾十人?法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺:4r執(zhí)行系統(tǒng)的起點是自我責任!第二 節(jié) 中國企業(yè)執(zhí)行問題的真相:企業(yè)家太強導致員工無能執(zhí)行力問題的微觀原因:強大的老總下大多是平庸的員工執(zhí)行力的宏觀原因:遍地黃金的背后,是執(zhí)行力 的 衰退
第三節(jié) 以百年老店為已任:企業(yè)家,你究竟怕什么?管理者就是為解決問題而生的,可怎么越管問題越多?
擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的:我們有什么不敢直面員工的眼睛?
第四節(jié):4r執(zhí)行管理系統(tǒng):把游擊隊轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍!4r執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責任,檢查,獎勵4r執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強大?
第二章 百年老店的三大支柱:4r執(zhí)行價值觀
第一節(jié)4r價值觀之一:商業(yè)人格——沒有大寫的我,就沒有強大的企業(yè)!總裁心病 : 員工能和我走多遠?
商業(yè)人格:自私為什么能夠自利?結(jié)果為什么導致獨立!
第二節(jié) 4r價值觀之二:結(jié)果啟蒙——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?!諸葛亮憑什么斬馬謖?
結(jié)果是因,行動是果:以終為始創(chuàng)造價值是商人的天職
第三節(jié)4r價值觀之三 : 客戶價值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源創(chuàng)造奇跡的前提是,懂得奇跡從何而來
你可以得到任何職位,前提是懂客戶價值
案例:客戶與客戶價值:錫恩快速成長背后的邏輯
第四節(jié):什么是客戶:沒有客戶意識的公司,就如同大海中沒有航標的船“ 客戶價值 = 錢”: 沒有免費的午餐
“客戶價值 = 核心競爭力”:購買越多,忠誠越多!“客戶價值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視
第三章 r1(result)結(jié)果定義
第一節(jié) 定義結(jié)果,就是 定義客戶,定義客戶,就是定義工資如果目標沒有做到,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn)?沒有結(jié)果,客戶就不會付錢,沒有錢,員工的工資從何而來?
第二節(jié) 公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職誰應當對結(jié)果負責?
結(jié)果平臺:管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪?
第三節(jié) “結(jié)果”是什么?
“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果
以終為始的管理:只交換結(jié)果,不交換過程!
第四節(jié) 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!
外包思維:如果我們是兩家公司,會如何?
警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度=好結(jié)果”
警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒錯誤發(fā)生=好結(jié)果 ”
第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動第一外包思維:沒有壞人,只有壞的制度:
結(jié)果心態(tài):賺錢是結(jié)果,創(chuàng)造價值才是原因
行動第一:結(jié)果=借口+不結(jié)果
r1 價值點回顧
第四章 r2(responsibility)一對一責任
第一節(jié) 責任稀釋定律:人越多,責任越少
責任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰來拯救你?
只有“我”的責任,沒有“我們”的責任
第二節(jié) 責任跳動定律——指導越細,責任越少
小心提問:你的肩膀能夠承載多少只猴子?
“銷售業(yè)績下降,因為俄羅斯的礦山爆炸了?”
如果責任跳動,會有什么后果?
第三節(jié) 人一出問題,永遠先問制度
濫竽充數(shù):問題不在南郭,問題在皇帝
舒馬赫何以成為車王?
可以改造的是制度而不是人性
[ 案例] : ok 單 = 制度 + 責任
第四節(jié) 責任的起點是一對一約束,歸宿是流程
副經(jīng)理是一個多余的崗位
多給方向,少給方法:讓下屬學會負責地做事
如何讓員工學會主動做事呢?答案是:流程
第五章 r3(review):檢查與跟蹤
第一節(jié):人們不會做你希望的,只會做你檢查的僅僅希望,是沒有用的。希望越多,失望越多
【案例】從害怕到檢查,從抽檢到免檢
全世界一模一樣的麥當勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯: “先小人,后君子,大家都是君子 ”
第二節(jié):誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
公開系統(tǒng):以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報表系統(tǒng)
公正系統(tǒng):對事不對人的質(zhì)詢體系
實效系統(tǒng): 每天進步一小步,就是把對手拉下一大步!
第三節(jié):如何檢查:越親近的人越危險
越親近的人越危險:監(jiān)督多大,授權(quán)多少
星巴克為什么強大:越信任,就檢查,越檢查,越信任
誰摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,掉下來只要十秒關(guān)鍵點檢查:保證執(zhí)行不拐彎
第三方:通過開放透明建立節(jié)點控制體系
第六章r4(result)即時激勵
第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡?
海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡?
孔子講過的市場經(jīng)濟原理:好報才有好人
第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),與成就感有關(guān)...以圣人的標準要求大多數(shù)人,失敗的只會是你
商鞅是虧了還是賺了?——強調(diào)什么,就獎勵什么
第 三 節(jié) 激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧獎勵在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里!
即時激勵的操作要點:“放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!”第四 節(jié) 管理者不會激勵,是對員工的犯罪
一枚香蕉形別針價值超過一百萬?
游戲與嗑瓜子:癡迷背后的激勵之謎
即時激勵是領(lǐng)導者的責任——越高級別,越要強調(diào)對激勵的放大效應只懂用錢激勵員工的總裁是無能的總裁
第五 節(jié) 品牌分:每個人都是自己的鏡子
品牌分:每個人都有一個信譽帳戶
黑白分明:提倡什么,就加分,反對什么,就減分;
第七章 4r :一套不依賴于能人的執(zhí)行機制
第一節(jié):朱總的感嘆:4r的 ycya 為什么如此強大?!
第二節(jié):京鑫利沛:執(zhí)行就是要結(jié)果
天恩公司:黑白分明的執(zhí)行文化
第四章: 錫恩 4r 項目紀實
西川實業(yè) 4r 關(guān)鍵點項目高層責任模塊導入
在順境中加速 ——凌飛集團 4r 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)導入回放